В Профессионально-педагогическом колледже ГГТУ прошел второй день пробного Демонстрационного экзамена по стандартам WorldSkills по компетенции Администрирование отеля
Участники, обучающиеся специальности 43.02.14 Гостиничное дело, выполняли письменные задания:
– Ответ на жалобу гостя;
– Запрос бронирования гостиничных услуг;
В качестве линейных экспертов выступили: Агатий Ю. А., руководитель службы номерного фонда РГК “Эдем”, Шалыго И. Д., администратор службы приема и размещения РГК “Эдем” и Макарова Н. А., старший администратор ООО “Моспек”, г. Москва.
Эксперты оценивали не только решение обучающимися ситуации в целом, но и умение вести деловую переписку с клиентами.