Агент по бронированию

Павелецкая, Павелецкая, Москва, Кожевническая улица, 8с3

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Заработная плата: 50 000 руб

Cosmos Paveletskaya Hotel – cовременный бизнес-отель в Москве, расположенный в деловом районе рядом с Садовым кольцом. Каждый номер первоклассно оборудован, есть бесплатный Wi-Fi, сейф, комфортная ванная, мини-холодильник. На верхнем этаже находится фитнес-центр, из которого открывается роскошный вид на город.

Команда Cosmos Hotel Group – наше главное конкурентное преимущество. Мы работаем с людьми и для людей. Поэтому мы привлекаем в организацию целеустремленных, ярких специалистов, которые готовы работать в команде и развиваться вместе с ней.

Cosmos Hotel Group владеет и управляет портфелем из 21 гостиниц с общим номерным фондом 7000 номеров и является одной из лидирующих гостиничных компаний в Российской Федерации.

Обязанности:

прием всех входящих телефонных звонков;
прием информации по электронной почте и факсу по бронированию номеров;
ведение деловой переписки;
обработка заявок на бронирование (изменение и отмена бронирования);
отправление подтверждений/отмены бронирования;
консультация по типам цен‚ предоставляемых гостям;
знание типов контрактов и предоставляемых цен;
внесение информации в электронную систему бронирования;
решение спорных вопросов‚ связанных с бронированием;
предоставление потенциальным гостям информации о тарифах‚ местоположению гостиницы‚ визовой поддержке;
владение полной и точной информацией о типах свободных номеров‚ их местонахождении‚ расположении‚ особенностях;
контроль загрузки отеля;
график работы 5/2, 8.00-16.30, 11.30-20.00.

Требования:

владение английским языком как устным‚ так и письменным на уровне не ниже Intermediate
опытный пользователь ПК;
грамотная речь‚ навыки делового общения‚ навыки ведения деловой переписки как на русском‚ так и на английском языках;
способность запоминать большой объем информации;
клиентоориентированность;
стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ответственность‚организованность‚ умение работать в команде‚ желание учиться и развиваться;
опыт работы в данной области приветствуется

Условия:

оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
бесплатное питание;
медицинская страховка;
корпоративная система скидок на проживание в отелях сети;
возможность обучения и карьерного роста;
график работы 5/2;
м. Павелецкая (5 минут пешком от метро)

Выпускнику

ТРУДОУСТРОЙСТВО

Вакансии для выпускников:

«Советы по трудоустройству»https://coppmo.ru/analiticheskij-otdel-sodejstvijatrudoustrojstvu-vypusknikov/#resurs

Агент по бронированию

«Советы по трудоустройству»
https://coppmo.ru/analiticheskij-otdel-sodejstvijatrudoustrojstvu-vypusknikov/#resurs